Servicio al cliente

Realizamos envíos a toda Europa. Los pedidos se preparan y envían desde nuestro centro logístico en días laborables, de lunes a viernes.

Todos los pedidos recibidos entre las 00:00 y las 13:00 se intentarán preparar y enviar el mismo día. Los pedidos realizados a partir de esa hora se enviarán el siguiente día laborable, siempre que no haya incidencias de stock.

Como norma general, el tiempo de preparación es de un día hábil. Por este motivo, los plazos de entrega indicados incluyen tanto el tiempo de preparación como el tiempo de tránsito.

Los pedidos realizados en sábado, domingo o festivos se tramitarán el siguiente día laborable.

Para envíos internacionales, el tiempo de tránsito puede variar según el país de destino y suele situarse entre 2 y 7 días hábiles.

A continuación encontrarás los plazos de entrega y tarifas aplicables según la zona de envío.